Ứng dụng công nghệ thông tin trong thi tay nghề: bước đột phá cải tiến quản lý chất lượng bệnh viện
Trong nhiều năm qua, các kỳ thi tay nghề tại bệnh viện thường được tổ chức dưới hình thức thủ công, từ việc tạo đề thi trên giấy, in ấn đến chấm điểm. Quá trình này không chỉ tiêu tốn nhiều thời gian và chi phí mà còn dễ xảy ra sai sót, thiếu minh bạch.
Thấy được những hạn chế của phương pháp thủ công này đã tạo động lực cho ông Nguyễn Hoàng Đương - Phó trưởng Phòng KHNV-QLCL (đồng thời là tác giả sáng kiến) và nhóm cộng sự tìm tòi, nghiên cứu giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao hiệu quả trong việc tổ chức thi. Ông Nguyễn Hoàng Đương chia sẻ: “Chúng tôi đã tận dụng các công cụ trực tuyến như Google Biểu mẫu để thiết kế một hệ thống thi hiện đại, dễ sử dụng, mang lại lợi ích tối đa cho cả thí sinh lẫn ban tổ chức”.
Theo đó, phần mềm được thiết kế đơn giản nhưng hiệu quả, với giao diện thân thiện, dễ truy cập thông qua mã QR hoặc đường dẫn duy nhất. Thí sinh chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh có kết nối internet để tham gia thi mọi lúc, mọi nơi. Hệ thống sẽ tự động chấm điểm và gửi báo cáo chi tiết, tiết kiệm thời gian xử lý và đảm bảo tính minh bạch.
Điểm nhấn của sáng kiến trên là tiết kiệm được thời gian và nguồn lực trong công tác tổ chức các kỳ thi tay nghề ở các bệnh viện. Nếu được ứng dụng vào thực tế sẽ loại bỏ hoàn toàn việc in ấn tài liệu, tiết kiệm chi phí giấy và công sức tổ chức. Việc chấm điểm cũng được tự động thực hiện giúp giảm tải công việc hành chính, tăng tốc độ xử lý kết quả, đồng thời nâng cao tính minh bạch và chính xác. Ngoài ra, với hệ thống được tự động hóa cũng tránh được việc xảy ra sai sót trong quá trình chấm điểm và tăng cường bảo mật thông tin tối đa; tính năng ngẫu nhiên hóa câu hỏi thi cũng giúp hạn chế gian lận, nâng cao tính công bằng.
Về trải nghiệm kỳ thi, các thí sinh tham dự không cần phải đến địa điểm thi cố định, qua đó có thể làm bài thi trong môi trường thoải mái và giảm áp lực tâm lý; hệ thống thi cử cũng cho phép thí sinh làm bài linh hoạt theo khung thời gian được quy định. Qua việc tự động thu thập và phân tích dữ liệu sẽ giúp ban tổ chức đưa ra những đánh giá chuyên sâu về năng lực thí sinh, tạo điều kiện thuận lợi cho việc báo cáo và cải thiện quy trình thi trong tương lai.
Sáng kiến này lần đầu đã được áp dụng vào kỳ thi tay nghề tại Trung tâm Y tế huyện Cù Lao Dung, qua đó đã chứng minh tính hiệu quả và tiềm năng nhân rộng. Hệ thống không chỉ giúp đơn vị giảm thiểu các hạn chế của phương pháp truyền thống mà còn nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng bệnh viện, đáp ứng các tiêu chí chất lượng theo Quyết định 6858/QĐ-BYT của Bộ Y tế.
Trung tâm Y tế huyện Cù Lao Dung.
Trong tương lai, sáng kiến này có thể được áp dụng tại các bệnh viện tuyến trên, tuyến dưới và các cơ sở y tế khác trên toàn quốc. Điều này không chỉ thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong ngành y tế mà còn tạo tiền đề cho các sáng kiến công nghệ khác.
Ngoài việc cải thiện quy trình tổ chức thi, sáng kiến còn góp phần thúc đẩy văn hóa số trong ngành y tế, giúp đội ngũ nhân viên y tế tiếp cận nhanh hơn với các công cụ hiện đại. Việc áp dụng công nghệ thông tin không chỉ dừng lại ở các kỳ thi mà còn mở ra nhiều cơ hội cải tiến trong quản lý hồ sơ, chăm sóc bệnh nhân và nhiều lĩnh vực khác.
Với những lợi ích trên, có thể thấy rằng, sáng kiến xây dựng phần mềm thi trắc nghiệm tay nghề trên điện thoại di động của ông Nguyễn Hoàng Đương và nhóm cộng sự là minh chứng rõ ràng về lợi ích của việc ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực y tế. Điều này phù hợp với chiến lược chuyển đổi số quốc gia mà Bộ Y tế đang thực hiện, với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa quản lý tại các bệnh viện. Việc này không chỉ mang lại hiệu quả trước mắt mà còn mở ra hướng đi mới cho việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý chất lượng bệnh viện.
Với sự hỗ trợ từ các cấp lãnh đạo và sự quyết tâm của đội ngũ y tế, sáng kiến này hứa hẹn sẽ tiếp tục gặt hái thành công và trở thành hình mẫu cho các đơn vị khác học hỏi, góp phần xây dựng một hệ thống y tế hiện đại, hiệu quả và bền vững.