Người dân nơi “đảo ngọc” kỳ vọng trước mô hình chính quyền địa phương 2 cấp
Xã An Thạnh và xã Cù Lao Dung là 2 đơn vị hành chính mới được thành lập trên địa bàn huyện Cù Lao Dung, tỉnh Sóc Trăng (cũ), trên cơ sở sắp xếp lại tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả. Trong đó, xã An Thạnh (TP Cần Thơ), được sáp nhập từ 4 đơn vị: xã An Thạnh 1, An Thạnh Tây, An Thạnh Đông và thị trấn Cù Lao Dung. Những ngày qua, không khí tại Trung tâm Phục vụ hành chính công trở nên nhộn nhịp hơn thường lệ. Không chỉ cán bộ, công chức địa phương thể hiện quyết tâm hoàn thành tốt nhiệm vụ, mà người dân cũng đặc biệt kỳ vọng vào những chuyển biến tích cực từ mô hình quản lý mới này.
Người dân chờ làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã An Thạnh.
Theo ghi nhận, cán bộ xã đã thực hiện nghiêm túc quy trình tiếp dân, giải quyết hồ sơ theo đúng quy định, đồng thời giải thích rõ những điểm mới của mô hình cho người dân hiểu và yên tâm. Ông Cô Thanh Xuân - Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã An Thạnh cho biết: “Ngay từ những ngày đầu, xã đã thực hiện bố trí trang thiết bị, cơ sở vật chất tương đối đầy đủ, đáp ứng yêu cầu vận hành của Trung tâm. Việc vận hành trong những ngày qua cũng diễn ra thông suốt, đảm bảo giải quyết kịp thời các thủ tục mà người dân yêu cầu. Chúng tôi đã được tập huấn đầy đủ và quyết tâm thực hiện tốt nhiệm vụ được giao trong bối cảnh tổ chức mới”.
Cũng theo ông Cô Thanh Xuân, những ngày đầu khi thực hiện mô hình mới, cán bộ cũng còn gặp một số khó khăn, bỡ ngỡ nhất định. Tuy nhiên, với sự quyết tâm cùng với phương châm lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cho hiệu quả hoạt động của bộ máy mới. Đồng thời, sẽ thường xuyên theo dõi, rà soát lại những vấn đề còn hạn chế, bất cập để kịp thời điều chỉnh cho phù hợp nhằm phục vụ cho người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Nhiều người dân đến làm thủ tục hành chính trong những ngày qua đã bày tỏ sự phấn khởi khi chứng kiến đội ngũ cán bộ địa phương làm việc chuyên nghiệp, hướng dẫn tận tình. Ông Hồ Văn Nhã - ấp Phước Hòa A, xã An Thạnh, chia sẻ: “Tôi đến làm thủ tục hành chính ở đây được cán bộ hướng dẫn nhanh chóng, không có gì vướng mắc. Tôi thấy chính quyền xã chuẩn bị rất chu đáo”.
Từ khu vực cửa ra vào, người dân đã được hướng dẫn chi tiết đến về việc lấy số, sau đó giải quyết tại các quầy thủ tục. Bà Trần Thị Hồng - ấp Phước Hòa B, xã An Thạnh cho biết, đến Trung tâm phục vụ hành chính công để công chứng hồ sơ cho con gái nhập học, dù có bỡ ngỡ với mô hình hoạt động mới nhưng khi được cán bộ chỉ dẫn tận tình, hướng dẫn từng bước, mọi việc diễn ra nhanh chóng nên bà Hồng rất hài lòng.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Cù Lao Dung.
Còn tại xã Cù Lao Dung (TP Cần Thơ), được sáp nhập từ 4 đơn vị xã: Đại Ân 1, An Thạnh 2, An Thạnh 3 và An Thạnh Nam. Không khí làm việc tại đây cũng hết sức năng nổ, đến làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Cù Lao Dung, ông Nguyễn Văn Hồng ở ấp An Nghiệp, xã Cù Lao Dung rất hài lòng với mô hình chính quyền mới gần dân, sát dân và kỳ vọng mô hình mới này sẽ hoạt động ngày càng hiệu quả, đáp ứng yêu cầu và giải quyết công việc, thủ tục hành chính nhanh chóng cho người dân. Ông Hồng cũng cho biết thêm: “Được cán bộ hướng dẫn tận tình, tôi rất hài lòng và an tâm, đặc biệt đội ngũ cán bộ làm việc rất nhiệt tình và trách nhiệm”.
Việc triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp không chỉ đánh dấu bước chuyển mình trong tổ chức bộ máy mà còn thể hiện quyết tâm của cả hệ thống chính trị trong việc đổi mới, tinh gọn, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn. Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đang được kỳ vọng sẽ mang lại diện mạo mới trong công tác quản lý, tạo bước chuyển rõ nét về cải cách hành chính, phục vụ tốt hơn cho người dân và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.